CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿No te gusta tu Cookfighters? Devuélvelo
Siempre que sea dentro de los 14 días posteriores a la compra y cuando:
- El producto tenga un defecto de fabricación
- El producto no se corresponda con el que adquiriste
- O el producto no sea lo que esperabas
No consideramos defecto de fabricación:
- Daños o defectos producidos por el mal uso
- Que se hayan realizado alteraciones o modificaciones
- Daños producidos por el uso habitual
Por motivos de higiene el cambio o devolución están sujetos a un mínimo de garantías de que el producto no haya sido utilizado.
Un Cookfighters está hecho a mano y esto supone que puede haber pequeñas variaciones entre el estampado que se muestra en la fotografía y el que adquieras.
¿Cómo devuelves o cambias un artículo?
Tienes un plazo de catorce días desde la compra del producto para comunicar a Cookfitghters tu solicitud de devolución o cambio.
Para formalizar una devolución o cambio, deberás contactar con nosotros dentro del plazo escribiéndonos un mail a chef@cookfighters.com, indicando el producto o productos objeto de devolución y nuestro equipo te dará las instrucciones detalladas de lo que debes hacer.
¿Tiene coste el cambio o la devolución?
Los gastos de envío asociados correrán a cargo del comprador excepto si el motivo del cambio o devolución es responsabilidad de Cookfighters.
El cambio de producto se efectuará en un plazo de 5 días desde la recepción del Cookfighters en nuestras oficinas, dependiendo de la disponibilidad de stock, y en caso de devolución se realizará ingreso en cuenta en 6 días hábiles
Cualquier duda sobre nuestra política de cambios y devoluciones puedes ponerte en contactos con nosotros a través de chef@cookfighters.com